1. Quem controla os dados
O controlador das informações tratadas no domínio PPP5 e no aplicativo descrito em download do app é a operação Ppp5 Arena BR. Dúvidas sobre tratamento de dados pessoais devem ir para a central de suporte ou para o atalho em 3tbxv.html, com o assunto “Privacidade / LGPD”.
Medidas técnicas habituais incluem criptografia em trânsito (HTTPS/SSL), controle de acesso interno por função e registro de alterações em dados sensíveis de conta. Detalhes de missão e postura institucional estão em Sobre nós.
2. Categorias de dados coletados
Coletamos apenas o necessário para cadastro, autenticação, pagamentos PIX, prevenção a fraude e melhoria da experiência. A tabela abaixo resume as principais categorias — cinco grupos operacionais usados no dia a dia da plataforma.
| Categoria |
Exemplos |
Quando entra |
Obrigatório? |
| Identificação de conta |
Nome, e-mail, telefone, data de nascimento, senha hasheada |
Registro e login |
Sim (conta ativa) |
| Financeiro / PIX |
Valor, horário, ID da transação, chave PIX mascarada, status de saque |
Depósito ou retirada — ver pagamentos PIX |
Sim (quando há movimento) |
| Uso da plataforma |
Jogos abertos, apostas, IP, dispositivo, logs de sessão |
Navegação em slots, cassino e apostas |
Sim (operação e segurança) |
| Preferências e marketing |
Opt-in de e-mail/push, idioma, limites de sessão |
Configurações ou campanhas com consentimento |
Não (pode recusar) |
| Suporte e reclamações |
Texto do ticket, anexos, gravação de chat se houver |
Contato com suporte ou canal tz |
Sim (para resolver o caso) |
Não pedimos cópia de documentos oficiais em massa no primeiro cadastro; se a verificação de identidade for necessária (saques elevados ou suspeita de fraude), avisamos o motivo e o prazo de guarda antes de solicitar o arquivo.
3. Finalidades e bases legais (LGPD)
Execução de contrato
Criar e manter a conta, processar PIX, entregar bônus conforme regras publicadas e operar jogos. Sem esses dados a conta não funciona.
Legítimo interesse / segurança
Detectar multi-conta, abuso de promoção e acessos anômalos. Logs de IP e dispositivo ficam limitados ao necessário para auditoria.
Consentimento
Comunicações promocionais e cookies não essenciais. Você pode retirar o consentimento sem perder o acesso básico ao site.
Obrigação legal
Guardar registros financeiros e de disputa pelo prazo exigido pela legislação aplicável a meios de pagamento e proteção ao consumidor.
4. Cookies e tecnologias similares
O PPP5 usa cookies e armazenamento local do navegador para manter sessão autenticada, lembrar preferências de idioma e medir estabilidade das páginas. Classificação prática:
- Essenciais — login, antifraude, balanceamento de carga. Não podem ser desligados sem quebrar o serviço.
- Preferência — tema, último filtro de jogos, aceite de avisos. Podem ser limpos no navegador.
- Analíticos próprios — contagem agregada de páginas mais vistas (ex.: slots, PIX). Não usamos scripts de publicidade de terceiros embutidos nesta página estática.
Para ajustar cookies de preferência e marketing, limpe o armazenamento do site nas configurações do navegador ou peça “Gerir preferências via suporte” em suporte.html. Cookies de sessão expiram ao fechar o navegador ou em até 30 dias se “manter conectado” estiver ativo.
5. Terceiros e compartilhamento
Não vendemos listas de jogadores. Compartilhamos dados somente quando há necessidade operacional:
| Tipo de parceiro |
Dado típico |
Motivo |
| Processamento de pagamento / PIX |
ID da ordem, valor, status |
Liquidar depósito e saque |
| Infraestrutura de hospedagem |
Logs técnicos, backups cifrados |
Disponibilidade e recuperação |
| Ferramentas antifraude |
IP, device fingerprint, padrões de aposta |
Bloquear abuso e multi-conta |
Se no futuro houver transferência internacional de dados (ex.: backup em outra região), aplicaremos cláusulas contratuais e criptografia em trânsito e em repouso. Atualizações relevantes constarão nesta página com nova data de revisão.
6. Prazos de retenção (exemplos 12 e 24 meses)
Guardamos dados pelo tempo em que a finalidade existir e, depois, pelo mínimo legal ou de defesa de direitos. Exemplos concretos usados na operação do PPP5:
12 meses
Logs de navegação detalhados, tickets de suporte resolvidos sem disputa financeira e preferências de marketing inativas são anonimizados ou apagados após 12 meses da última interação relevante.
24 meses
Histórico de depósitos/saques PIX, comprovantes de rollover de bônus e registros ligados a contestação de pagamento permanecem até 24 meses, salvo obrigação legal de prazo maior.
Contas encerradas a pedido do titular: dados de identificação saem da base ativa em até 15 dias úteis; o bloco financeiro segue o ciclo de 24 meses acima. Backups cifrados podem levar até mais um ciclo de rotação (máx. 35 dias) para sumir por completo dos snapshots.
7. Direitos do titular (lista de 5)
Nos termos da LGPD, você pode exercer, a qualquer momento, os direitos abaixo junto ao PPP5:
- 1. Confirmação e acessoReceber confirmação se tratamos seus dados e obter cópia das categorias principais ligadas à conta (cadastro, últimos movimentos PIX resumidos, preferências).
- 2. CorreçãoAtualizar nome, telefone, e-mail ou outros campos incompletos ou desatualizados pelo painel da conta ou via suporte.
- 3. Anonimização, bloqueio ou eliminaçãoPedir remoção de dados desnecessários ou excessivos, respeitados os prazos de retenção financeira (ex.: 24 meses de PIX).
- 4. Portabilidade e informação de compartilhamentoSolicitar exportação estruturada dos dados de perfil e saber com quais tipos de operadores compartilhamos informações (pagamento, hospedagem, antifraude).
- 5. Revogação de consentimento e oposiçãoCancelar marketing e cookies não essenciais sem impedir o uso do site para jogo responsável e pagamentos essenciais.
Prazo de resposta padrão: até 15 dias corridos após validarmos a identidade do solicitante. Pedidos genéricos ou sem prova de titularidade podem ser recusados com indicação do que falta.
8. Canal de privacidade e preferências
Jogo responsável: conteúdo 18+. Se precisar de limites de depósito ou autoexclusão, combine o pedido de privacidade com as opções descritas em suporte e nos termos.
